Agenda e teleconsulta

Presencial ou por vídeo, na mesma agenda

A clínica escolhe se oferece atendimento presencial, teleconsulta ou os dois. Cada profissional declara os horários, a família agenda pelo celular e o sistema não deixa marcar dois atendimentos no mesmo horário.

Horários livres sem conflito

Cada profissional declara os horários de atendimento por modalidade e unidade. O Lumistep mostra só os horários livres e recusa qualquer agendamento que cruze outro, do profissional ou do paciente.

Teleconsulta dentro do Lumistep

A chamada de vídeo abre no próprio sistema, para a equipe e para a família. A conexão usa servidor próprio e se recupera sozinha quando a rede oscila, e o profissional registra o atendimento ao final.

Avisos para todo mundo

Pedidos, confirmações e cancelamentos chegam como aviso no portal e como notificação no celular, para a equipe e para a família.

Perguntas frequentes

  • A família consegue agendar sozinha?

    Sim, quando a clínica permite. A família escolhe o dia, o profissional e o horário livre, e a clínica confirma.

  • Preciso de outro aplicativo para a teleconsulta?

    Não. A chamada acontece dentro do Lumistep, no navegador ou no aplicativo instalado.